Nhằm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh, từ ngày 17/5/2017 đến 25/5/2017, Trung tâm Y tế huyện Sóc Sơn tổ chức 03 lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử trong đơn vị y tế cho hơn 120 cán bộ là điều dưỡng đang công tác tại Trung tâm.
Nội dung tập huấn tập trung vào hai phần, phần một gồm những nội dung trong Thông tư 07/2014/TT-BYT ngày 25 tháng 2 năm 2014 của Bộ Y tế quy định về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế. Phần hai là những kỹ năng giao tiếp hiệu quả nhằm tác động, ảnh hưởng có lợi đến quyết định cuối cùng của người bệnh.
Qua lớp tập huấn góp phần tạo nên một phong trào học tập, đẩy lùi tiêu cực, nâng cao y đức và chất lượng khám chữa bệnh của cán bộ y tế, đáp ứng nhu cầu được chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân trong huyện.
Hồng Hà